Politica de Cancelacion y Reembolsos

Cancelacion

Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. Para cancelar:

1. Inicie sesion en su cuenta en surebetsmx.com
2. Vaya a Configuracion
3. Haga click en "Cancelar suscripcion"

La cancelacion es inmediata, sin preguntas, sin penalizaciones, sin cargos adicionales. Su acceso al plan de pago continuara hasta el final del periodo de facturacion actual.

Notificaciones de Cobro

Antes de contratar, el checkout muestra el precio, periodicidad y fecha de cobro. Para renovaciones automaticas, le enviaremos una notificacion al menos 5 dias naturales antes del cargo recurrente, informandole el monto, la fecha del proximo cobro y la forma de cancelar antes del cargo.

Reembolso Comercial Inicial

Ademas de cualquier derecho legal aplicable, SureBets MX ofrece un reembolso completo dentro de los 5 dias habiles siguientes al primer pago de una suscripcion, sin necesidad de justificacion y sin penalizacion alguna.

Reembolsos

Nuestra politica de reembolsos:

• Dentro del periodo de reembolso comercial (5 dias habiles desde el primer pago): reembolso del 100%
• Despues del periodo de reembolso comercial, no se emiten reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley aplicable exija algo distinto
• Para planes trimestrales, el reembolso comercial aplica igualmente dentro de los 5 dias habiles posteriores al primer pago. Despues de este periodo, la suscripcion continuara activa hasta el final del periodo trimestral pagado
• Los reembolsos se procesan a traves de Stripe al metodo de pago original en 5-10 dias habiles

Cambios de Precio

Cualquier cambio en el precio de su suscripcion requiere su consentimiento expreso. Le notificaremos con al menos 30 dias de anticipacion y debera aceptar el nuevo precio para continuar. Nunca aplicaremos aumentos de precio de forma automatica o silenciosa.

Contacto

Para cualquier duda sobre cancelaciones o reembolsos: soporte@surebetsmx.com